Pix terá botão para denúncia de golpes direto no app a partir de outubro

A partir de 1º de outubro de 2025, usuários do Pix poderão denunciar fraudes, golpes ou crimes diretamente pelos aplicativos dos bancos e instituições financeiras.

A nova funcionalidade, anunciada pelo Banco Central nesta sexta-feira (4), faz parte da melhoria do Mecanismo Especial de Devolução (MED), que busca tornar mais rápido o bloqueio e a devolução de valores enviados de forma indevida.

Com a atualização, todo o processo de contestação será digital, dispensando a necessidade de entrar em contato com o atendimento ao cliente, o que deve agilizar a resposta em casos de crimes financeiros.