Usuários de vários países relatam que tiveram as contas do WhatsApp bloqueadas de forma repentina, sem qualquer aviso prévio. As reclamações se espalharam pelas redes sociais nos últimos dias.
Segundo os relatos, muitas pessoas foram surpreendidas ao tentar acessar o aplicativo e descobrir que estavam impedidas de usar o serviço. O problema não teria vindo acompanhado de explicação sobre o motivo do bloqueio.
Uma das hipóteses levantadas é a de que o filtro de spam da Meta, empresa dona do WhatsApp, seja o responsável pelos bloqueios em massa. A ferramenta é usada para identificar comportamentos considerados suspeitos na plataforma.
Até o momento, os usuários afetados relatam dificuldade para recuperar o acesso e reforçam a cobrança por explicações da empresa.