Goianos poderão solicitar nova Carteira de Identidade pelo WhatsApp a partir de junho

Os goianos poderão solicitar a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) diretamente pelo WhatsApp a partir da segunda quinzena de junho. A novidade foi anunciada pelo Governo de Goiás e faz parte de uma iniciativa de digitalização dos serviços públicos estaduais.

A proposta é facilitar o acesso da população a atendimentos do governo por meio de uma plataforma já presente na rotina da maioria dos brasileiros, sem a necessidade de acessar portais específicos ou comparecer presencialmente a unidades de atendimento em parte dos serviços.

Nesta primeira etapa, além da solicitação da nova identidade, a ferramenta também deve oferecer a renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e consultas relacionadas a processos de licenciamento ambiental.

Segundo o Governo de Goiás, o sistema foi desenvolvido por meio de uma parceria entre a Secretaria de Ciência, Tecnologia e Inovação (Secti) e a Secretaria da Administração (Sead). A expectativa é que novos serviços sejam incorporados gradualmente nos próximos meses.

O lançamento do canal integra um conjunto de ações voltadas à transformação digital do estado, que também inclui a criação da Goiás Tecnologia (GOtech), empresa responsável pelo desenvolvimento de soluções tecnológicas para a administração pública.

Com a nova ferramenta, o governo espera tornar procedimentos burocráticos mais simples, rápidos e acessíveis para a população.